Iets te klagen?
DINKELLAND/TUBBERGEN - De gemeenten hebben steeds beter grip op hun klachtenprocedures. Zij presenteerden dinsdag hun jaarrapporten over 2022. De gemeente Tubbergen ontving afgelopen jaar 25 klachten, die allemaal opgelost konden worden met informele gesprekken. De meeste klachten gingen over publieke dienstverlening, gevolgd oor de openbare ruimte en sociaal domein. In Dinkelland werden 23 klachten behandeld en opgelost met gesprekken. Hier gingen de meeste klachten over de openbare ruimte, gevolgd door de publieke dienstverlening en sociaal domein. De gemeenten zijn tevreden met de huidige procedures en mogelijkheden om klachten in te dienen. Inwoners worden ook proactiever en eerder betrokken bij nieuw beleid, waardoor klachten al vaak ondervangen kunnen worden.